СЕРВИС ОБОРУДОВАНИЯ СКБАРА

Наш технический сервис работает для Вас 24/7

Оставьте заявку с Вашими контактными данными, городом и описанием проблемы и наш сотрудник свяжится с Вами.

Часто задаваемые вопросы

Зачем в принципе нужно техническое обслуживание, если есть гарантия на оборудование?


Работа любого заведения содержит множество переменных, от которых зависит работа нашей системы: настройки кассовой системы, настройки локальной сети заведения, работа охладителей, заполненность газовых баллонов, замена напитков в меню заведения и многое другое. Их постоянный мониторинг и внесение корректив позволяют обеспечивать полноценную работу оборудования в заведении.




Зачем заключать договор на ежемесячное техническое обслуживание?


Постоянный мониторинг происходящего в заведении гораздо продуктивнее разовых приездов специалиста. Плюс при оплате разовых выездов специалиста, персонал часто прикрывается экономией средств заведения, скрывая информацию о проблемах.




Какова стоимость технического обслуживания?


Все зависит от региона, но в среднем 5.000 за один бар. В заведениях, где несколько баров, существует система скидок.




Как быстро реагирует ваш специалист?


Получая информацию о проблеме, они вначале пытаются решить все удалённо через компьютер, если это невозможно, приезжают в течение 2-4 часов.




Как часто ломается оборудование?


С учётом того, что мы даём гарантию на оборудование, мы ставим комплектующие, которые отличаются высокой надежностью, потому что нам невыгодно постоянно гонять наших специалистов на вызовы и менять запчасти по гарантии.




При поломке долго ли ждать нам замены запчасти?


Все необходимые комплектующие мы держим у себя на складе в наличии.